Cuando las urgencias se convierten en una prueba de paciencia: Cómo los hospitales de Mallorca afrontan el embate invernal

Cuando las urgencias se convierten en una prueba de paciencia: Cómo los hospitales de Mallorca afrontan el embate invernal

Pregunta central: ¿Bastan las camas adicionales activadas y los refuerzos temporales de personal para garantizar de forma fiable la atención sanitaria de las personas mayores y con enfermedades previas en Mallorca?

Las cifras son claras: en Son Espases al límite: por qué se posponen las operaciones y en Son Llàtzer habilita 24 camas un total de 72 camas adicionales. Son Espases incrementa en el marco del plan invernal su capacidad hasta en 58 plazas suplementarias y contrata alrededor de 50 trabajadores más; Son Llàtzer añade 14 camas y recluta a 22 empleados. Tales medidas no son nuevas en la isla, forman parte de los instrumentos habituales cuando aumentan las infecciones respiratorias en invierno, como detallan Las Baleares refuerzan los hospitales — ¿será suficiente para la ola de gripe?.

La autoridad sanitaria informa para la primera semana del calendario 2026 de una incidencia de gripe de 70,3 casos por 100.000 habitantes, algo menos que la semana anterior. Al mismo tiempo, otras enfermedades respiratorias agudas aumentan de forma notable, sobre todo entre mayores de 60 años: aquí la incidencia fue recientemente de 609,4 por 100.000. Esa es la verdadera brecha: mientras la gripe clásica se mantiene en general en un nivel más bajo, bronquitis, infecciones parecidas al VSR u otras infecciones con comorbilidades provocan que muchos pacientes mayores necesiten ingreso hospitalario.

Análisis crítico: las camas son solo un resultado parcial. Las camas libres a corto plazo y las plazas adicionales alivian cuellos de botella puntuales, pero los tapones están en otro sitio: falta personal de cuidados de forma permanente, coordinación afinada entre la atención primaria y los hospitales, e infraestructura para diagnósticos rápidos fuera de las urgencias. Si Son Espases aplaza operaciones no urgentes para liberar camas, la carga se desplaza: los pacientes deben esperar, su atención se retrasa y la logística de las ambulancias se tensiona. La posibilidad de trasladar pacientes entre hospitales ayuda, pero no resuelve el problema estructural de la limitada capacidad de cuidados y de la atención posterior en residencias y centros de día.

Lo que queda corto en el discurso público: primero, el papel de los médicos de familia. Muchos casos podrían detectarse y tratarse antes en la atención primaria si las consultas estuvieran mejor dotadas: con test rápidos, con personal adicional para visitas domiciliarias y con directrices claras para la intervención temprana en pacientes de riesgo. Segundo: la protección y descarga de las residencias. Si surgen focos en centros de atención, los casos más graves acaban pronto en el hospital. Tercero: transparencia en los indicadores. La población necesita umbrales comprensibles que indiquen qué medidas se aplican cuando se superan —no solo cifras de camas, sino también tiempos de respuesta en transportes sanitarios o capacidad de realización de pruebas.

Una escena cotidiana en Palma: a media mañana, ante las urgencias de Son Espases, una mujer mayor con bolsas de compra, envuelta en el viento de la avenida, espera información sobre su padre, que lleva horas sentado en una silla en urgencias. Afuera los autobuses traquetean por el paseo; los casos urgentes llegan en ambulancia, los familiares llaman por teléfono y, tras las puertas, el personal con equipos de protección y debates sobre el uso de mascarillas tramita la siguiente solicitud de cama en un sistema desbordado. Imágenes como estas se repiten en muchos municipios de la isla: no es un espectáculo mediático, es la vida diaria.

Propuestas concretas que podrían ayudar ahora: 1) Equipos móviles de atención que visiten residencias y grupos de riesgo para detectar empeoramientos tempranos y evitar ingresos hospitalarios. 2) Acuerdos temporales con clínicas privadas para intervenciones programadas, de modo que las camas públicas no se utilicen como colchón para cirugías electivas. 3) Ampliación de las consultas de atención primaria y creación de centros de test adicionales en los días de mayor afluencia para descargar las urgencias. 4) Activación urgente de una flota reservada de transportes sanitarios para coordinar los traslados interhospitalarios. 5) Un plan por fases con indicadores medibles (por ejemplo, tasas de ocupación, tiempos de espera, tiempos de respuesta del servicio de emergencias) que se comunique públicamente y determine cuándo se aplican las distintas medidas.

Para una estabilidad a medio plazo se necesita más: programas ambiciosos de retención de personal, mejor remuneración en las profesiones de cuidados, plazas de formación estructuradas en la isla e inversiones en telemedicina para acompañar a pacientes crónicos fuera del hospital. Y, por supuesto, campañas reforzadas de vacunación e información dirigidas a mayores de 60 años y a sus cuidadores: donde las cifras son más altas, la prevención puede reducir los ingresos hospitalarios.

Conclusión: las 72 camas adicionales y las contrataciones temporales son correctas y necesarias, pero solo constituyen una primera ayuda. Si Mallorca quiere vivir estos dramas invernales con menor frecuencia en el futuro, las medidas deben ir más allá: salir del modo reactivo e entrar en una estrategia coordinada, sustentada en la atención primaria y con umbrales claros y públicos. De lo contrario, las urgencias seguirán siendo para muchos mallorquines una prueba de paciencia, y la cama hospitalaria solo una gota temporal en un vaso que necesita reformas estructurales.