40 horas sin conexión en Alaró: el municipio exige aclaraciones tras un gran corte

Alaró el fin de semana sin teléfono e internet

Lo que suena a un escenario de pesadilla ocurrió en Alaró: desde la noche del viernes hasta la mañana del domingo, muchos hogares y comercios permanecieron casi 40 horas sin red telefónica ni Internet. Al parecer se trató de una interrupción de la red del proveedor Movistar, que en la isla actúa como backbone para varios operadores.

El ayuntamiento de esta localidad de alrededor de 8.000 habitantes documentó el suceso y lo ha comunicado oficialmente al Govern balear. Al mismo tiempo, la corporación insta a los vecinos a presentar sus propias reclamaciones ante el operador para que se haga visible la magnitud del daño.

La vida cotidiana de repente analógica — e incómoda

En los cafés de la Plaça Major los clientes esperaban con tarjetas delante de terminales de pago cerrados, las panaderías tuvieron que aceptar efectivo y los talleres no pudieron confirmar pedidos por WhatsApp. También los contactos con las administraciones se volvieron infructuosos: el despacho municipal informó de que varios intentos de contactar con el proveedor quedaron sin respuesta.

Lo especialmente irritante: al servir Movistar como socio de infraestructura para otros operadores, no solo resultaron afectados los clientes de esa compañía, sino grandes partes de la red local. En algunas calles la cobertura quedó completamente caída, en otras solo se registraron conexiones muy inestables.

El ayuntamiento exige responsabilidades

La administración municipal reclama ahora medidas claras: una esclarecimiento transparente, compensaciones económicas para los comercios especialmente afectados y medidas técnicas que eviten que se repita. A nivel local también se debate la posibilidad de imponer sanciones al proveedor.

Según el ayuntamiento, el Govern balear está examinando la denuncia. Si y cuándo habrá sanciones sigue siendo una incógnita. En Alaró muchos se quejan de que aparentemente tardaron en llegar las informaciones. Algunos relatan la dificultad para contactar con números de emergencia, otros mencionan retrasos en citas médicas y en entregas.

Qué deben hacer ahora los vecinos

El ayuntamiento recomienda a los afectados que registren las incidencias por escrito, conserven facturas y documenten los sucesos con fecha y hora. Solo así se podrá valorar con mayor precisión el perjuicio posterior. Quienes dependen de la telemedicina, de un hogar inteligente o de la banca en línea se dieron cuenta este fin de semana de la vulnerabilidad de la infraestructura digital.

Para muchos fue una pausa inusual: nada de streaming, nada de noticias constantes, pero sí conversaciones en la plaza. Si eso compensa la molestia, lo decidirá cada cual. Lo que queda claro es que la cuestión de cuán robustas son realmente las redes en la isla está ahora en lo más alto de la agenda municipal.